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Trouver une écoute et du soutien
Mise à jour: 18.10.2017

Trouver une écoute et du soutien

Besoin d’un coup de pouce pour réaliser des démarches et des projets ou d’aide pour faire face à des problèmes de violence, d’addiction ou de mal-être? Cette page vous présente une liste de ressources à la disposition des jeunes genevois-e-s pour obtenir un soutien dans de nombreux domaines.

Permanence pour jeunes adultes

Vous avez entre 15 et 25 ans et besoin d’un coup de pouce pour rédiger un CV, une lettre de motivation ou effectuer des démarches administratives? Vous cherchez des conseils en matière de formation et d’emploi ou simplement une oreille attentive pour parler de vos problèmes? Il existe à Genève plusieurs permanences pour jeunes adultes vous permettant de trouver un soutien et une écoute.

Conseils, orientation professionnelle et scolaire

Vous recherchez un petit job, un stage ou une place de civiliste? Vous avez besoin de conseils pour vous orienter professionnellement ou choisir vos études? Vous êtes en difficulté dans votre parcours de formation ou avez besoin d’une aide financière pour l’effectuer? La page Etudes et emploi vous indique les principaux interlocuteurs à contacter concernant la formation scolaire, professionnelle et les jobs pour les jeunes à Genève.

Soutien financier

Besoin d’une aide financière pour réaliser votre projet, poursuivre vos études ou simplement vivre de manière décente? La rubrique Etre soutenu-e financièrement vous présente une liste de ressources à la disposition des jeunes, en tant qu’individus ou association, pour trouver une aide financière à Genève.

Repères et soutien auprès des travailleurs sociaux et travailleuses sociales hors murs (TSHM)

Les équipes de TSHM de la Ville de Genève sillonnent les quartiers à votre rencontre, dans la rue, les préaux, au bistrot ou encore dans les parcs publics. Elles sont là pour vous écouter, vous apporter conseils et appui, vous proposer de développer ou de prendre part à certaines activités.

Trouver la structure qui peut vous aider

Portail Clic4help.ch

Le site Click4help vous permet de trouver l’information ou l’aide dont vous avez besoin parmi les centaines de structures actives dans le Canton de Genève. Vous trouverez un ensemble de prestations pour les jeunes de 12 à 18 ans et de 18 à 25 ans ainsi que pour leurs familles, dans les domaines suivants:

  • suicide;
  • mal-être, troubles du comportement;
  • violences, abus sexuels;
  • sexualité ;
  • famille;
  • scolarité, formation, emploi;
  • juridique;
  • social et autres problèmes.

Aide téléphonique: numéros d’urgences

  • La main tendue: Ce service anonyme apporte un soutien téléphonique à toute personne qui rencontre des difficultés et compose le numéro d’urgence 143;
  • Conseils et aide Pro Juventute: le numéro d’urgence 147 de Pro Juventute aide les enfants et les jeunes qui rencontrent des difficultés peuvent se faire aider 24h sur 24 en l’appelant au 147 (téléphone, SMS et email).

Aide sociale et juridique

Dépendances et addictions

  • Carrefour addictions: ce groupement d’associations mène des programmes d’actions et de prévention des addictions à l’alcool, au tabac, au cannabis et aux jeux;
  • Argos – centre de jour l’Entracte accueille du lundi au vendredi toute personne confrontée à des difficultés liées à une problématique d’addiction. Les professionnel-le-s d’Entracte proposent un accompagnement personnalisé, non jugeant et accessible à toutes et à tous;
  • Phenix est une fondation spécialisée dans le traitement ambulatoire des addictions avec ou sans substances;
  • Café Cornavin vient en aide aux personnes toxicodépendantes et / ou en situation de précarité. Ses projets culturels et de loisirs amène les personnes aidées à réfléchir sur leur propre potentiel et leurs responsabilités;

Suicide

  • Aire d’ados est au service des jeunes à risque, âgés de 13 à 25 ans résidant dans le canton de Genève ainsi que des professionnels et des proches qui les entourent;
  • Stop suicide s’engage pour la prévention du suicide des jeunes dans la région romande. Elle offre des programmes d’activités pour parler et faire parler du suicide, informer, sensibiliser et augmenter les possibilités de prévention;
  • Malatavie s’adresse aux jeunes qui ont des idées suicidaires ou ressentent un mal-être profond. Elle propose des soins hospitaliers, des soins ambulatoires et de la prévention.

Sexualité

Au planning familial, vous pourrez aborder librement différents thèmes liés à la sexualité, comme la contraception, les relations sexuelles, le désir d’enfant, la poursuite ou non d’une grossesse, les questions d’identité sexuelle, etc. Les rencontres avec les personnes compétentes sont confidentielles et gratuites, et peuvent se faire seul-e ou en couple.

Lesbiennes, gays, bisexuel-le-s et transgenres (LGBT)

  • Totem – jeunes LGBT est un espace genevois de rencontre et d’accueil pour les jeunes lesbiennes, gays, bisexuel-le-s et transgenres (LGBT), ou pour celles et ceux qui s’interrogent sur leur orientation sexuelle et/ou leur identité de genre;
  • Dialogai, association homosexuelle, est un lieu d’écoute, de convivialité, de partage, de rencontre, d’information, d’accueil et de conseils;
  • L’association 360 lutte contre les exclusions et les discriminations sociales, juridiques, professionnelles ou de toute autre nature fondées sur l’orientation sexuelle et/ou l’identité de genre.

Utilisation d’Internet et des médias numériques

  • Action innocence promeut une pratique sécurisée d’Internet en s’adressant aux enfants, aux adolescent-e-s, aux parents ainsi qu’aux professionnel-le-s de l’enseignement, de la santé et du social;
  • Pro Juventute propose d’orienter et d’accompagner les jeunes dans leur apprentissage des compétences médiatiques.

Prévention endettement

  • Le Centre social protestant agit dans le domaine de la prévention de l’endettement auprès des jeunes et intervient dans les classes sous forme de jeux pédagogiques;
  • Caritas Genève aide les personnes en situation financière difficile.

Violence

  • Le centre LAVI répond aux besoins immédiats des personnes victimes d’infraction pénale portant atteinte à leur intégrité (physique, sexuelle ou psychique). Elle intervient dans les domaines juridique, psychologique et social;
  • Solidarité femmes vient en aide aux femmes victimes de violences conjugales et à leurs enfants;
  • SOS femmes accueille et accompagne les femmes et les jeunes filles qui sont ou ont été prostituées et qui cherchent à se réorienter. Cette structure aide aussi les femmes qui sont exclues, sur le plan social et professionnel.

Migration

La Fédération Maison Kultura fournit une écoute et un accompagnement à celles et ceux qui en ont besoin, en les orientant, si nécessaire, vers les structures et services compétents dans le Canton.

 

La Ville de Genève ne peut garantir qu’elle détient les dernières informations issues du milieu associatif. Si vous constatez une erreur, signalez-la en écrivant un courriel à communication.web(at)ville-ge.ch.

Contact

Service de la jeunesse

Rue de la Servette 100
1202 Genève
Tél.+41224184500
Fax+41224184501
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