
De mi-novembre à fin mars, l’ensemble des services de sécurité et de la voirie est mobilisé pour intervenir en cas de mauvaises conditions climatiques. Du responsable de la viabilité hivernale jusqu’aux itinérants qui parcourent le territoire de 16h à 8h, en passant par la police, les pompiers et les Transports publics genevois (TPG), tous sont prêts à agir à chaque instant.
Lorsque du verglas ou des chutes de neige sont annoncés, la Ville de Genève engage des moyens en fonction du type d’événements et des priorités. Il est de première nécessité de dégager au plus vite les voies principales réservées habituellement aux transports publics. Ces axes pourront aussi être empruntés par tous les véhicules d’urgence, tels qu’ambulances, pompiers et police.
Dès le déclenchement d’une alarme, 10 véhicules poids lourds équipés de lames et saleuses sont prêts à intervenir sur les axes prioritaires, puis sur le reste du territoire communal. 25 petits engins équipés de lames et saleuses effectuent le déneigement des arrêts TPG, des passages piétons les plus sollicités et des trottoirs bordant les écoles, édifices publics et parcs.
Des véhicules équipés d’un matériel permettant d’épandre de la saumure (mélange de sel, de calcium et d’eau) sur les chaussées effectuent un parcours défini en fonction des priorités. En cas de persistance du gel, des petits engins équipés de saleuses viennent renforcer l’action des véhicules poids lourds.
Afin de préserver l’environnement, la Ville de Genève n’applique plus de traitement préventif sur les chaussées. Depuis 1992 et dans le cadre du développement durable, les produits chimiques ne sont plus employés. En cas d'intervention, seul le sel est utilisé selon les normes d'épandage édictées par la Confédération.
Malgré toutes ces interventions, il est nécessaire cependant de prendre quelques précautions:

En cas de neige, les propriétaires, locataires d’arcades, concierges, ou toute autre personne remplaçante, ont le devoir de déneiger les trottoirs jouxtant les immeubles privés. S’il n’existe pas de trottoir, le déblaiement sera effectué le long de chaque bâtiment, sur une largeur de 2 m.
Lorsque les propriétaires font enlever la neige de leurs toits, ils doivent placer une barrière devant leurs maisons pendant la durée de ce travail. La neige enlevée des toits doit être immédiatement évacuée aux frais et par les soins du propriétaire et déversée aux endroits désignés par l’autorité compétente.